El país actualmente atraviesa un proceso de inclusión digital en todos sus sectores: desde la industria privada y sus nuevos canales digitales para la adquisición de servicios y productos, hasta las propuestas redactadas por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones que pretenden incluir a todos los colombianos dentro de una iniciativa de “ciudadanía digital” o identidad digital.
Aun así, la población en general cuenta con cierto grado de desconocimiento, no sólo de las herramientas digitales sino del alcance de cada una de ellas. Día a día, miles de personas usamos nuestros datos personales para diferentes trámites en internet, bien sea el ingreso a una red social, la reserva de un vuelo u hotel, la compra de algún artículo en línea o cualquier transacción bancaria. Sin que seamos conscientes de ello, cada una de estas acciones requiere un proceso de autenticación de nuestra identidad, una operación muy frecuente pero que continúa realizándose de forma independiente y aislada; contrario a lo que sucedería con la construcción e integración de una verdadera identidad digital.
¿Cómo resolver esta necesidad de autenticación con una solución fácil y práctica para los usuarios?
En SoyYo atendemos las necesidades actuales de los colombianos, a través de la creación de un ecosistema digital robusto que integra distintas entidades y la construcción de una única identidad confiable y segura que le permite a los usuarios realizar múltiples trámites en línea de una forma más sencilla y rápida en los diferentes canales digitales.
¿Qué beneficios podrían obtener en un futuro los colombianos que utilicen su Identidad Digital a través de SoyYo?
Con el sector financiero:
– Procesos ágiles y con menor fricción en la adquisición de nuevos servicios financieros.
– Acceso seguro y sin contraseñas a las canales digitales de las entidades y comercios que usamos regularmente.
– Menos riesgo de sufrir una suplantación de identidad, gracias a la integración de múltiples factores de autenticación y al cruce de datos con inteligencia artificial; tecnología que impulsa la solución de SoyYo.
– Reducción del riesgo de contagio por la disminución de trámites presenciales, gracias al mejoramiento de servicios brindados a través de canales digitales.
– Posibilidad de compartir instantáneamente su información financiera con las entidades que pertenezcan al ecosistema de SoyYo y que así lo requieran -sólo si el usuario lo autoriza.
Con las aseguradoras:
– Facilidad y agilidad en la adquisición de pólizas.
– Atención sencilla y oportuna al momento de un siniestro.
– Agilidad en la reclamación de una indemnización.
Con el sector salud:
– Agilidad en la solicitud de citas médicas y reclamación de resultados de exámenes.
– Vinculación y atención online, evitando el desplazamiento a puntos presenciales.
Con los comercios electrónicos:
– Procesos de pago más fáciles y rápidos, en los que no haga falta digitar los datos personales cada vez que se quiera realizar una compra, sino que, gracias a un almacenamiento de altísimo nivel de seguridad, su identidad digital pueda validarse con solo la toma de una selfie.
– Transacciones más seguras, gracias a los múltiples mecanismos de validación de identidad y el ciframiento de los datos personales compartidos al momento de hacer un pago. Las personas podrían tener una mayor confianza de que sólo serán ellos quienes realicen compras con su dinero.
– Acceder a promociones, paquetes y atenciones más personalizados para sus necesidades específicas, sin comprometer la protección de sus datos y su derecho a la privacidad. Esto, gracias a la posibilidad de autorizar y controlar el cruce de información personal proveniente de la identidad con las entidades.
Estos son algunos ejemplos que evidencian las ventajas y posibilidades que podrían tener los colombianos dentro de nuestro ecosistema de identidad digital. Para una inclusión exitosa de la población de nuevos hábitos digitales, es necesario diseñar soluciones centradas en las personas que hagan evidentes los beneficios que encontrarán en ellas.
El futuro es digital, puedes ser parte de él junto a nosotros. Ingresa a aquí y conoce cómo ser parte de la generación SoyYo.
