¿Si quiero enviar una reclamación por escrito o un derecho de petición a donde lo puedo hacer?

Puedes hacernos llegar tus reclamos o peticiones por nuestro canal de chat que encuentras en nuestra App SoyYo, también puedes escribirnos al WhatsApp al número 3172230866 o por medio de una carta dirigida a SoyYo a la dirección Carrera 10 No. 80-36, de esta manera revisaremos tu caso y te brindaremos por escrito la respuesta en un tiempo de máximo 15 días hábiles.